Vanliga Frågor:

Hut bokar jag en tid?

Du kontaktar mig enklast via e-post: kontakt.cleancore@gmail.com. 

Vi kommer överens om vad du vill ha hjälp med och bokar en tid som passar dig.

Hur betalar jag?

Betalning sker via Swish, PayPal eller kontoöverföring (Swedbank). Betalningsinformation skickas vid bokning.

Hur lång garanti får jag?

Jag erbjuder 1 års garanti på det arbete jag utför. Garantin gäller på själva arbetet (t.ex. montering, rekond), inte på befintlig hårdvara eller mjukvara.

Vad händer om något går fel efteråt?

Om något skulle gå fel med det arbete jag har utfört inom garantitiden — kontakta mig, så åtgärdar jag det kostnadsfritt.

Ingåt backup av data?

Backup ingår inte automatiskt. Om du vill ha hjälp att göra backup av din data innan arbete påbörjas, meddela mig i förväg — jag kan hjälpa till vid behov.

Hut lång tid tar ett jobb?

Det beror på vad som ska göras. Mindre arbeten kan ofta göras samma dag. För mer omfattande arbeten som full rekond, kabeldragning eller felsökning kan det ta 1–2 arbetsdagar. Jag ger alltid en uppskattad tid vid bokning.

Kan jag lämna in hela Datorn?

Ja, du kan lämna in hela din stationära dator (chassi). Skärm, tangentbord och mus behöver du inte ta med om det inte ingår i felsökningen.

Har du butik eller verkstad?

Nej — CleanCore drivs som en hobbyverksamhet. Jag har ingen fysisk butik. All kontakt sker digitalt och inlämning sker efter överenskommelse.

Vad kostar tjänsterna?

Du hittar alla aktuella priser och erbjudanden direkt på startsidan (Home).

Tar du emot företagskunder?

Ja — både privatpersoner och mindre företag är välkomna. 

Bygger du datorer?

Ja! Jag hjälper gärna till att bygga ihop nya datorer utifrån dina behov och önskemål.

Oavsett om du vill ha en kraftfull gaming-PC eller en stabil arbetsdator ser jag till att alla delar monteras korrekt och att systemet fungerar som det ska.

Du kan antingen köpa egna delar och ta med, eller be mig om tips och råd innan inköp. 

Kan du hämta och lämnad datorn?

Ja! Inom Järna/Södertälje erbjuder jag hämtning och lämning av din dator om du önskar.

Detta är en smidig lösning för dig som inte har möjlighet att själv transportera datorn.

Eventuell kostnad för detta beror på avstånd – kontakta mig för mer information. 

Kan jag skicka datorn via post?

I dagsläget erbjuder jag inte post-in tjänst.

Jag tar enbart emot datorer och delar via inlämning eller hämtning inom Järna/Södertälje.

Om post-in blir möjligt i framtiden kommer information om detta att läggas ut här på hemsidan.